سياسة الخصوصية لتطبيق يلو باص

تاريخ السريان: 20 أكتوبر 2026 الموقع: https://yellowbusapp.com التواصل: info@yellowbusapp.com

تقدّم «يلو باص» («نحن») خدمة لتتبّع باصات المدارس، تتكوّن من تطبيق على الموبايل لأولياء الأمور ومشرفي الباصات، وموقع إلكتروني للمدارس وشركات النقل. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تتعامل معها الخدمة، ولماذا، ومن يستطيع رؤيتها، ومدة الاحتفاظ بها، والخيارات المتاحة لك.

1. من المسؤول عن البيانات

• مدرسة طفلك (أو شركة النقل التي تشغّل الباص) هي التي تحدّد بيانات من تُسجَّل في يلو باص، وتدير سجلات الطلاب وأولياء الأمور والمشرفين، فهي الطرف المسؤول الأساسي عن هذه البيانات.
• يلو باص تشغّل الخدمة لصالح المدرسة، ولا تحتفظ بالبيانات إلا لتقديم الخدمة.
• المشغّل: يلو باص، ويمكنك التواصل معنا على info@yellowbusapp.com.
• لأي سؤال عن سجل طفل، تواصل مع المدرسة أولًا. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على info@yellowbusapp.com.

2. البيانات التي نتعامل معها

بيانات تُدخلها المدرسة أو شركة النقل:

• الطلاب:
  • الاسم الكامل، والصف والفصل، ورقم الطالب وملاحظات العنوان (اختياريًا)؛
  • صورة اختيارية؛
  • نقاط الركوب والنزول المستخدمة لتخطيط محطات الباص.
• أولياء الأمور: الاسم، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، وصلة القرابة بالطفل، واللغة المفضّلة.
• مشرفو الباصات: الاسم، ورقم الهاتف، وصورة اختيارية.
• الباصات والرحلات: رقم اللوحة، والسعة، واسم السائق ورقم هاتفه، والمسارات والمحطات والمواعيد.

بيانات تنشأ أثناء استخدام الخدمة:

• سجلات الرحلات: وقت بدء الرحلة وانتهائها، وهل ركب كل طفل أو نزل أو كان غائبًا أو لم يحضر.
• موقع الباص أثناء الرحلة. انظر البند 3.
• الغياب الذي يبلّغ به ولي الأمر أو المدرسة، مع ملاحظة اختيارية.
• طلبات نقطة الركوب التي يرسلها ولي الأمر إلى المدرسة (نقطة مقترحة على الخريطة).
• الإشعارات والإعلانات المرسلة لأولياء الأمور.
• التنبيهات التي يرسلها المشرف، مثل التأخير أو الطوارئ.
• سجلات تجاوز السرعة للرحلة: متى تجاوز الباص حد السرعة الذي حدّدته المدرسة، ولأي مدة، وأعلى سرعة. لا يُحفظ معها أي موقع.
• بيانات الحساب والأمان: جلسات الدخول، ومعرّف الجهاز الذي نرسل به الإشعارات إلى هاتفك، وسجلات الأمان (ومنها عنوان IP ونوع الجهاز المستخدم في الدخول).

لا نجمع:

• جهات الاتصال أو الرسائل أو الملفات أو الصور من هاتفك (إلا الصورة التي تختار رفعها)؛
• معرّفات الإعلانات؛
• أي بيانات من الأطفال مباشرة. الأطفال لا يستخدمون يلو باص؛ يستخدمه أولياء الأمور وموظفو المدرسة.

3. بيانات الموقع

• موقع الباص يأتي من هاتف المشرف، أثناء الرحلة فقط. تتوقف المشاركة عند انتهاء الرحلة، وتنتهي تلقائيًا بعد 4 ساعات على الأكثر.

• لا يرى ولي الأمر موقع الباص المباشر إلا:

  • لرحلة تحمل طفله هو؛
  • وأثناء هذه الرحلة؛
  • وبشرط أن تكون المدرسة قد فعّلت خريطة أولياء الأمور.

  ولا يرى ولي الأمر أبدًا منازل أو محطات الأطفال الآخرين.

• موظفو المدرسة (مسؤولو المدرسة) يرون باصات ورحلات مدرستهم فقط.

• على هاتف ولي الأمر قد يستخدم التطبيق موقع الهاتف مرة واحدة لتوسيط الخريطة عند اختيار نقطة الركوب. هذا الموقع لا يُرسل إلينا ولا إلى المدرسة؛ تُرسل فقط النقطة التي تضعها وترسلها.

• على هاتف المشرف قد تعرض الخريطة موقع الهاتف نفسه («النقطة الزرقاء»)، وترسمه خريطة الهاتف ولا نحفظه.

4. لماذا نستخدم البيانات

• لتشغيل الخدمة:
  • عرض الرحلات والمحطات والباص على الخريطة؛
  • تقدير أوقات الوصول؛
  • تسجيل من ركب ومن نزل؛
  • إشعار أولياء الأمور؛
  • تمكين المدارس من إدارة الباصات والرحلات والطلاب والموظفين.
• للحفاظ على أمان الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
• لإرسال رسائل الخدمة، مثل الدعوات وإعادة تعيين كلمة المرور وتنبيهات الطوارئ لموظفي المدرسة، والإشعارات باللغة التي اختارها كل شخص.
• لإعداد تقارير للمدرسة، مثل سجل الرحلات والحضور.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نبني ملفات تسويقية.

5. من يمكنه رؤية البيانات

• المدرسة أو شركة النقل: سجلاتها فقط. لا تستطيع أي مدرسة رؤية بيانات مدرسة أخرى.
• أولياء الأمور: بيانات أطفالهم، وموقع الباص كما في البند 3.
• المشرفون: أطفال ومحطات الرحلات المكلّفين بها. ولا يظهر رقم هاتف ولي الأمر للمشرف إلا عند الضغط على «الاتصال بولي الأمر»، ويُسجَّل كل وصول من هذا النوع.
• مقدّمو الخدمات الذين يعالجون البيانات لصالحنا بموجب عقود، ولتشغيل الخدمة فقط:
  • أمازون ويب سيرفيسز (AWS): الاستضافة وقواعد البيانات، في منطقة الشرق الأوسط؛ والبريد الإلكتروني عبر Amazon SES.
  • جوجل: الخرائط في التطبيق والموقع. ولحساب المسارات وأوقات الوصول تُرسل إحداثيات المحطات فقط، بدون أسماء.
  • جوجل فايربيز: توصيل الإشعارات إلى الهواتف.
• الجهات الرسمية، عندما يُلزمنا القانون بذلك.

قد يعالج بعض مقدّمي الخدمات البيانات خارج مصر. وحيثما يشترط القانون، نتّخذ الضمانات التي يشترطها قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020).

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال حاجة الخدمة إليها فقط، ثم تُحذف أو تُجهَّل تلقائيًا:

تبقى السجلات طوال استخدام المدرسة للخدمة. وعند مغادرة المدرسة تُحذف بياناتها خلال 90 يومًا من انتهاء اشتراكها، أو قبل ذلك إذا طلبت المدرسة.

7. الأمان

• تُحفظ كلمات المرور كبصمة أحادية الاتجاه قوية فقط.
• الاتصالات مشفّرة (HTTPS).
• بيانات كل مدرسة منفصلة، ويُفحص كل طلب بحيث لا تستطيع مدرسة الوصول إلى بيانات مدرسة أخرى أبدًا.
• رموز الدخول تنتهي صلاحيتها. وتسجيل الخروج أو تغيير كلمة المرور أو إيقاف الحساب يوقف الوصول ويوقف الإشعارات إلى ذلك الهاتف.
• سجلاتنا التقنية تحتوي على معرّفات فقط، ولا تحتوي أبدًا على أسماء أو أرقام هواتف أو مواقع.

8. حقوقك

يحقّ لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها، في حدود القانون. ولأن المدرسة تدير سجلات الطلاب وأولياء الأمور والمشرفين، يُرجى التواصل مع مدرستك أولًا، وسنساعدها على الرد عليك، ويمكنك أيضًا مراسلة info@yellowbusapp.com. ومن داخل التطبيق يمكنك بالفعل:

• تغيير لغتك واسمك؛
• تغيير صورتك الشخصية؛
• اختيار الإشعارات التي تصلك (تنبيهات السلامة من المدرسة تصل دائمًا)؛
• تسجيل الخروج من كل الأجهزة.

9. الأطفال

تتعامل يلو باص مع بيانات الأطفال فقط لأن مدرستهم تستخدمها لنقلهم بأمان. تُدخل المدرسة هذه البيانات وتديرها، ويراها أولياء أمور الطفل وموظفو المدرسة. لا ينشئ الأطفال حسابات ولا يستخدمون التطبيق.

10. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ سريانها. وعند التغييرات المهمة سنُعلم المدارس والمستخدمين داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني.

11. التواصل

info@yellowbusapp.com